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Am Puls der Zeit

Online-Befragungen im Vormarsch

Autor: Lars Funk und Katharina Tillmann
Verbändereport 08/2018, am 21.11.2018

Im Zeitalter der Digitalisierung haben Online-Befragungen an Beliebtheit gewonnen – das gilt auch für Verbände. Die Nachfrage unserer Kunden an Online-Umfragen1 hat sich in den letzten Jahren vervielfacht. Viele Verbände haben in der Vergangenheit Befragungen in Form von Telefoninterviews (CATI) durchgeführt und stehen vor der Überlegung, nun die Befragungsmethode zu wechseln. Aber sind Online-Umfragen tatsächlich den klassischen Befragungsmethoden überlegen? Welche Herausforderungen bringt ein Methodenwechsel mit sich? Welche Vor- und Nachteile sind mit einem solchen Wechsel verbunden?

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