Durch Qualität nach vorne Qualitätsmanagement- und Zertifizierungssysteme für Verbände - Einführung und Praxis

Das lesen Sie in dieser Ausgabe:

Dienstleistungs- und mitgliederorientiert, effizient, durchsetzungsstark und modern

Jeder Verband strebt nach Erfolg. Ein Gradmesser für Erfolg sind die Zufriedenheit der Interessenpartner und ihr Vertrauen in die Leistungsfähigkeit der betreffenden Organisation. Dies wird durch Eigenschaften gefördert, die aus Sicht der Mitglieder einen Verband kennzeichnen sollten: dienstleistungs- und mitgliederorientiert, effizient, durchsetzungsstark und modern … so überschrieb Dirk Günther (Verbandsberater und QM-Experte DGVM ZERT) einen Artikel zum QM im Verband 2010 im VR. So wie sich Verbände stetig verändern und weiterentwickeln, so werden auch die QM-Systeme fortentwickelt. In dieser Ausgabe liefern wir wieder ein Update zum Thema und stellen insbesondere die nächste Evolutionsstufe des DGVM ZERT 2.0 vor.
Einen zweiten Schwerpunkt in dieser Ausgabe bildet das Thema „Verband&Recht“. Neue Urteile und Verordnungen bescheren den Verbänden unruhige Zeiten. Neben dem BSG-Urteil zu den Syndikusanwälten, das bereits als „das Ende der berufsständischen Versorgung für Syndikusanwälte …“ eingeschätzt wird, ist es auch die Frage zur Zukunft der betrieblichen Altersversorgung von Verbänden und IHKs in der VdW-Versorgung, die den Verbandsverantwortlichen Sorgen bereitet. Ausführliche Analysen hierzu lesen Sie ab Seite 28.

Viel Spaß beim Lesen wünscht

Ihre Redaktion