Kommunikation ist das Rückgrat einer jeden Organisation. Die einfache Gleichung lautet: Je besser die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern, desto erfolgreicher die Arbeit und einfacher, schneller und nachhaltiger die Problemlösung. Das Mitarbeitergespräch ist ein zentrales Vehikel einer qualitativen Kommunikation. Der Realitätsbezug eines jeden Menschen bildet sich entscheidend durch die ihn erreichenden Signale seiner Umwelt. Ablehnende wie zustimmende Signale stellen ein Feedback dar, das uns zeigt, welches Verhalten ankommt und verstanden wird und welches eher nicht. Unklares, fehlendes oder nicht empfangenes Feedback verhindert ein Bewusstsein für alle unsere Eigenschaften, Angewohnheiten, Fähigkeiten und Entwicklungspotenziale. Das Mitarbeitergespräch ist ein unverzichtbares Mittel des organisierten Feedbacks.
Veränderung in Organisationen wird immer weniger als Belastung, sondern immer mehr als Chance wahrgenommen, sich regelmäßig verändernden Umwelteinflüssen mit einem Prozess der Weiterentwicklung zu begegnen, um diese Einflüsse idealerweise zu antizipieren. Weiterentwicklung folgt einem Lernschritt durch die Analyse von Sachverhalten und die Ableitung notwendiger Schritte. Das Mitarbeitergespräch ist ein wesentlicher Baustein organisierter Veränderung in einer lernenden Organisation. Zur Erinnerung: Das Mitarbeitergespräch wird einmal im Jahr zwischen Mitarbeitern und den jeweils direkten Vorgesetzten organisiert. Es dient der Darstellung und Analyse von Arbeitssituation und Arbeitszufriedenheit, der Stärken und Schwächen eines Mitarbeiters und damit auch seiner Entwicklungsmöglichkeiten. Die Zielvereinbarung macht Mitarbeitern ferner transparent, was von ihnen erwartet wird, und schafft so ein hohes Maß an Orientierung. Das Gespräch findet in partnerschaftlicher Atmosphäre statt, benötigt zwisc
