Stern-Trendprofil „Energieversorger“ / Stadtwerke am sympathischsten

(Köln) - Gute Umfragewerte erreichen die Stadtwerke in der aktuellen stern-Studie Trendprofil „Energieversorger“. Verglichen mit überregionalen Stromversorgern erreichen die lokalen Anbieter einen Bekanntheitsgrad von 48 Prozent (Platz 4), verglichen mit überregionalen Gasversorgern sogar von 54 Prozent (Platz 2). Bei den Sympathie- werten liegen die lokalen Anbieter gegenüber überregionalen Unternehmen eindeutig vorn. Das gilt sowohl für die Stromversorgung als auch für die Gasversorgung. Die Wechselbereitschaft ist der Umfrage nach zu urteilen hoch, beim Gas höher noch als beim Strom. Doch bei der Wahl eines potenziellen neuen Stromanbieters schneiden die Stadtwerke ebenfalls gut ab. Beim Strom liegen sie auf dem zweiten, beim Gas auf dem ersten Platz. Die repräsentative Untersuchung des Magazins stern basiert auf einer gestützten, also unter Vorlage einer Markenliste, durchgeführten Befragung. Sie wird im Anzeigengeschäft eingesetzt. Auch eine Ende 2005 im Auftrag des Verbandes kommunaler Unternehmen (VKU) durchgeführte Emnid-Untersuchung hatte ergeben, dass die große Mehrzahl der Kunden (90 Prozent) mit den Leistungen ihrer Stadtwerke vor Ort sehr zufrieden bzw. zufrieden sind. Besonders die Zuverlässigkeit der Versorgung wird von den Kunden als sehr hoch eingeschätzt.

Quelle und Kontaktadresse:
Verband kommunaler Unternehmen e.V. (VKU), Bundesgeschäftsstelle Wolfgang Prangenberg, Pressesprecher Brohler Str. 13, 50968 Köln Telefon: (0221) 3770333, Telefax: (0221) 3770266