Hohe Mitgliederzufriedenheit – Weitere Strukturverbesserungen in Angriff genommen

(Berlin) - Eine hohe „Kundenzufriedenheit“ ergab eine im November/Dezember 2001 durchgeführte Befragung der BPI-Mitgliedsunternehmen, mit deren Ergebnissen sich der Vorstand des Pharmaverbands auf seiner Sitzung in Berlin am 23. Januar beschäftigte. „Wenn sich rund 80 Prozent der befragten Unternehmen beim und im BPI gut aufgehoben fühlen, ist uns das Bestätigung und Ansporn zugleich“, bilanzierte der BPI-Vorsitzende Dr. Bernd Wegener. Zufrieden zeigten sich die Mitglieder des Vorstandes auch mit dem Ergebnis der Umfrage, wonach der BPI unter allen Pharmaverbänden das beste Image genießt. Dr. Wegener kündigte an, daß auf der Basis der Umfrage weitere strukturelle Verbesserungen und Optimierungen der Verbandsarbeit erfolgen werden. „Das Bessere ist der Feind des Guten“, erklärte der BPI-Vorsitzende

Deshalb hat der Vorstand des Verbands auf seiner Sitzung am 23. Januar ausgehend von dem im Dezember 2000 verabschiedeten Grundsatzprogramm weitere Entscheidungen getroffen, um eine neue Etappe in der Verbandsarbeit einzuleiten. Auf Vorschlag des Vorstands soll auf der nächsten Hauptversammlung des BPI beschlossen werden, den Verbandssitz schon in diesem Jahr ganz nach Berlin zu verlegen. Außerdem soll die Organisationsstruktur so weiterentwickelt werden, daß sie den Anforderungen eines modernen Dienstleistungsbetriebes noch besser genügen kann. „Wir steigern die Funktionalität und erhöhen die Effizienz, um den Verbandsservice zu optimieren und um unsere Lobbytätigkeit zu intensivieren“, erläuterte Dr. Wegener.

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