dmmv-Empfehlung zum Schutz vor Dialern

(Düsseldorf) - In letzter Zeit häuft sich das Phänomen sog. Dialer-Programme, die unbemerkt vom Internetnutzer (0)190-Verbindungen aufbauen. Drastische Gebührenabrechnungen sind die unangenehme Folge für den User. "Der unseriöse Einsatz dieses ursprünglich für die Abrechnung von kostenpflichtigen Mehrwertdiensten eingesetzten Tools gefährdet das Vertrauen in die interaktiven Medien" beschreibt Alexander Felsenberg, Vizepräsident und Geschäftsführer des Deutschen Multimedia Verbands (dmmv) e.V. den Hintergrund für die aktuelle Empfehlung.

Neben dem vom Nutzer unbemerkten Aufbau einer (0)190-Verbindung, existieren Dialer-Programme, bei denen die mit deutlich höheren Kosten verbundene Internetverbindung nicht getrennt wird, obwohl das Informationsangebot wieder verlassen wurde. Besonders teuer wird es, wenn die Dialer-Software bei jeder neuen Einwahl automatisch die hochpreisige (0)190-Verbindung herstellt.

Unseriöse Verwender spekulieren scheinbar darauf, dass die erhöhten Telefonabrechnungen vom Verbraucher entweder nicht wahrgenommen oder/und nicht beanstandet werden. Die Praxis gibt diesen "scharzen Schafen" leider Recht, scheuen die meisten Betroffenen doch die Unwägbarkeiten und vergleichsweise hohen Kosten eines Gerichtsverfahrens. In den meisten Fällen muss es allerdings erst gar nicht so weit kommen. Die Gefahren einer unbemerkten (0)190-Einwahl lassen sich schon vorher eindämmen. Der dmmv sagt wie:

Prävention von (0)190-Dialern - Wie schütze ich mich?

· Unter http://www.dmmv.de/de/7_pub/homepagedmmv/themen/lobbyingrecht/content320 3.cf m finden sich zahlreiche Tipps und Hinweise auf kostenlose Programme, die eine unfreiwillige Einwahl über (0)190-Nummern verhindern. · Da das Zustandekommen einer derartigen Verbindung über Viren oder sog. Trojaner nicht ausgeschlossen ist, empfiehlt sich in jedem Fall die Verwendung einer adäquaten Virenschutzsoftware, die regelmäßig über die Anbieterwebseiten aktualisiert werden kann. Verbraucher, die sicher sind, dass sie auch keinen seriösen Mehrwertdienst über eine (0)190-Nummer in Anspruch nehmen möchten, können diese Verbindungen direkt bei der der Deutschen Telekom AG für den eigenen Anschluss sperren lassen.

Lokalisieren von (0)190-Dialern - Wie erkenne ich sie?

· Für den Fall, dass ein hochtarifierter Dialer bemerkt wurde oder zumindest der Verdacht besteht, dass eine überteuerte Verbindung zustande gekommen ist, sollte keine erneute Einwahl ins Internet vorgenommen werden. Kostenlose Checks orten Sicherheitslücken und entschärfen unerwünschte (0)190-Dialer. Weitere Informationen unter dem o.a. Link.

Eliminieren von (0)190-Dialern - Wie werde ich sie wieder los?

Es gibt verschiedene Tipps und Programme, mit denen sich Dialer-Programme wieder entfernen lassen - selbst dann wenn sie mit einer Autostartfunktion versehen sind. Entsprechende Links - sowohl für Profis als auch unerfahrene PC- und Internetnutzer - hat der dmmv unter dem angegebenen Link zusammmengestellt.

Der dmmv richtet sich mit dieser Empfehlung gegen die unseriöse Verwendung dieses grundsätzlich nützlichen Abrechnungstools.

Quelle und Kontaktadresse:
Deutscher Multimedia Verband e.V. (dmmv) Kaistr. 14 40221 Düsseldorf Telefon: 0211/6004560 Telefax: 0211/60045633