Auszeichnung für effizientes Direktmarketing American Express gewinnt den EDDI 2004

(Wiesbaden) - Der EDDI (Erfolg durch Direktmarketing) des Deutschen Direktmarketing Verbandes (DDV) geht in diesem Jahr an American Express International, Inc. mit Sitz in Frankfurt.

Spätestens seit der Einführung der American Express Card in den USA 1958 und in Deutschland 1961 hat es das Unternehmen geschafft, zum Synonym für Zuverlässigkeit, höchste Qualität, exzellenten Service und konsequente Kundenorientierung zu werden. „American Express ist einer der Pioniere in Deutschland, die schon seit Jahrzehnten die Instrumente des Dialogmarketing erfolgreich einsetzen“, begründet Jury-Vorsitzender Walter Plötz, Publicis Dialog, die Entscheidung.

Andrea Campbell, Vice President Consumer Marketing, und Gabriele Elmer, Head of GES Marketing, die für den Kundendialog bei American Express verantwortlich sind, freuen sich über den Erfolg. Sie setzen Dialogmarketing in allen Stufen des Kundenkontakts ein: In der Akquisition von Karteninhabern und Akzeptanzpartnern, bei allen Kundenbindungs-Programmen und Cross-Selling-Aktivitäten.

Seit 1993 zeichnet der DDV Unternehmen für die erfolgreichste Dialogmarketingstrategie aus. Die Preisträger in den vergangenen Jahren waren TUI, Lufthansa, Porsche, IBM, AOL, Deutsche Post World Net, die Direkt Anlage Bank, Loyalty Partner und Aktion Mensch.

Der diesjährige EDDI wird im Rahmen des Deutschen Dialogmarketing Preises (ddp) am 2. April 2004 in Berlin verliehen.

Quelle und Kontaktadresse:
Deutscher Direktmarketing Verband e.V. (DDV) Hasengartenstr. 14, 65189 Wiesbaden Telefon: 0611/977930, Telefax: 0611/9779399