Versicherte von gesetzlichen Krankenkassen können wählen, wo sie ihre Diabetes-Hilfsmittel beziehen möchten

(Hamburg) - Mehrere Mitgliedsfirmen meldeten dem FVD, dem Fachverband der Versandhändler für Diabeteshilfsmittel e.V., dass Diabetiker von einigen gesetzlichen Krankenkassen angewiesen worden seien, nur bei bestimmten vorgegebenen Quellen ihre Hilfsmittel zu beziehen. Dieses ist den gesetzlichen Krankenkassen nicht erlaubt!

Versicherte haben die freie Wahl, wo sie ihre Diabetes-Hilfsmittel beziehen möchten. Egal ob bei ihrem Versandhändler oder in der Apotheke um die Ecke. Diese Gesetzeslage möchte der FVD noch einmal deutlich kommunizieren. Denn viele Diabetiker waren durch die Aussagen ihrer Krankenkasse sehr verunsichert. Sie dachten, sie dürften nicht mehr bei ihrem vertrauten und kompetenten Partner ihre Hilfsmittel beziehen und waren darüber sehr traurig. Denn oftmals sind Versandhändler von Diabeteshilfsmitteln für die Betroffenen nicht nur ein reiner "Zulieferer", sondern ein Ansprechpartner für Fragen, Probleme und Wünsche.

Erlaubt ist den gesetzlichen Krankenkassen lediglich, ihren Versicherten bestimmte Anbieter zu empfehlen. Im Vordergrund sollte bei diesen Empfehlungen der Kassen jedoch nicht bloß der reine Preisunterschied zwischen den einzelnen Anbietern stehen, sondern auch die Qualität der Beratung und des gesamten Servicepakets. Denn durch kompetente Partner im Hilfsmittelbereich können die Krankenkassen Spätschäden ihrer Versicherten vorbeugen. So wird nicht nur die Lebensqualität der Diabetiker erheblich verbessert, sondern auch auf lange Sicht in wesentlichem Umfang Kosten eingespart. Eine kurzfristige Sparpolitik hingegen, die oft nur Minimalbeträge einspart und dies zu Lasten der Beratung und Betreuung der Versicherten, kann ungeahnte Kosten in den kommenden Jahren nach sich ziehen.

Kompetente Partner im Versorgungsprozess mit Diabetes-Hilfsmitteln sind die Mitglieder des FVD. Bei den Mitgliedern des Fachverbandes steht der Diabetiker im Mittelpunkt. Es geht nicht nur darum, ihn schnell und unkompliziert mit allen benötigten Hilfsmitteln zu versorgen, sondern auch kompetent zu beraten. In allen Fragen rund um die Hilfsmittel oder zu Problemen und Fragen zum Diabetes im Allgemeinen.

Ziel des FVD ist es, einheitliche Qualitätskriterien zu schaffen, die eine umfassende Beratung der Diabetiker durch kompetente Mitarbeiter, feste und unkomplizierte Bestell- und Lieferwege, eine ausreichende Versorgung mit Hilfsmitteln sowie ein gläsernes Abrechnungssystem garantieren. Die Mitglieder erfüllen alle die hohen Qualitätskriterien der Beitrittsbedingungen, die zum Beispiel von der Schulung der Mitarbeiter, klar definierten Preislisten über Beratungsräume für Kunden, Information der Kunden über Neuheiten und Forschungsentwicklungen bis hin zu EDV-gestützten Buchhaltungs- und Warensystemen reichen.

Quelle und Kontaktadresse:
Fachverband der Versandhändler für Diabeteshilfsmittel e.V. Pressestelle des FVD Nicole Papenberg Wichmannstr. 4/Haus 9, 22607 Hamburg, Telefon: 040/89716910 Telefax: 040/89716911