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verbaende.com
23.12.2011 09:55

Social Media: Kaufempfehlungen aus dem privaten Netzwerk entscheidend


Reputation im Online-Geschäft hat einen hohen Vertrauensvorteil. „Der Social-Media-Atlas 2011“ offenbart, dass die deutschen Online-Netzwerker ihren privaten Kontakten ein sehr hohes Vertrauen zusprechen.
Zwei Drittel der Befragten unterstellen den Informationen, die von Ihnen bekannten Personen online veröffentlicht werden, eine hohe Seriosität. Bei fast einem Viertel der Nutzer hat eine private Empfehlung schon zu einem Produktkauf geführt – dieser Anteil steigt, je jünger die betrachtete Zielgruppe. So lassen sich die wesentlichen Ergebnisse des „Social Media-Atlas 2011“ zusammenfassen, der im Dezember von der Beratungsgesellschaft Faktenkontor und dem Marktforscher Toluna in Kooperation mit dem IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung veröffentlicht wurde. (tr/cl)